为构建和谐医患关系，方便患者看病就医,岳西县妇幼保健院成立了一支志愿者服务队，志愿者每天在医院门诊大楼内，为每位需要帮助的患者解决问题和难题，这些身披红色礼仪带的志愿者，成了医院里一道别样的风景线。

　　志愿者们积极地为前来门诊的患者提供问询、自助挂号、导医、解释、护送、取药、陪伴就医等多项服务内容。她们担负着多重角色——患者的咨询者、引导者、安抚者、陪伴者……她们用最真诚的笑容温暖着每一位走进门诊大楼的患者。

　　此次导医服务项目的上线，不仅完善了岳西县妇幼保健院的医疗服务流程，提升医疗服务水平，同时也使患者及其家属体验到更方便、更舒适、更快捷的医疗服务，让我院的门诊服务迈上一个新的台阶。(供稿人：储青青)