引导语

　　为了促进医患沟通，进一步提高护理质量，日前，第四季度儿科公休座谈会如期而至。

　　首先，护士长代表儿科全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家属表示感谢，希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议，使我们能更好的服务于患者。

　　学习篇

　　本次座谈会，先由我们的护士小姐姐带领大家一起学习“手卫生”知识。在这个特殊的疫情时期，洗手在日常生活中就尤为重要，小姐姐也不仅向大家详细的讲解了哪些情况需要进行手卫生及洗手的具体步骤，在院期间，更是每日都向家属传授个人防护小妙招。

　　随后，我们的医生小哥哥和大家分享了“小儿推拿及疾病相关知识”，家属们也在医生的指导下进行了小儿推拿模拟演示，现场气氛活跃。

　　互动篇

　　课后的答题互动环节，家属们也是踊跃参与，不仅回答的一字不漏，还积极发言，提出了许多宝贵的意见和建议。最后，护理部表示今后将多多倾听大家的声音，虚心接受大家的建议，本着“一切为了患者”的目标不断提升护理服务质量。

　　总结篇

　　此次公休座谈会不仅拉近了我们与患者家属的距离，也让我们自己发现了不足之处，我们将以提升患者就医体验和感受为目标，提升整体服务能力和水平，用爱心、细心、耐心、和责任心为小患者们提供更加优质满意的诊疗服务。

　　供稿：詹淑琴