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岳西县妇计中心多举措提升医疗服务能力

作者:岳西县妇计中心     发布时间:2021-08-13     浏览:

今年以来,岳西县妇计中心深化与安庆市立医院的合作,努力承接专家资源,全面提升医疗服务能力。一是拓展医疗服务范围。该院优化和完善了医院的管理制度和流程,通过安庆市立医院下沉专家的精准帮扶,积极创建特色服务,开设妇科门诊、中医门诊、妇产科微创手术等特色专科和诊疗服务。同时加强硬件设备投入,添置冷刀刨削系统、中药熏蒸舱等设备,拓展服务项目。二是加强医疗质控管理。督促临床科室按指南、规范、流程进行诊疗,促进医疗质量同质化管理。加强医疗安全、多科室协作机制等核心制度的学习和落实,定期分析和评价医疗安全。制订重点病人管理规范,鼓励不良事件上报,提前介入有纠纷隐患的病例,对医疗纠纷实行事前预防、事中控制、事后整改的管理模式。三是强化护理质量的管理。以开展护理品质管理为抓手,梳理并规范护理制度及流程,不断改进服务理念,创新服务机制,优化团队建设,提升护士素质,加大业务培训。加强护理团队建设,创建科室特色服务,打造温馨病房,护理满意度达98.16%。

今年以来,县妇计中心深化与市立医院的合作,努力承接专家资源,全面提升医疗服务能力。一是拓展医疗服务范围。该院优化和完善了医院的管理制度和流程,通过安庆市立医院下沉专家的精准帮扶,积极创建特色服务,开设妇科门诊、中医门诊、妇产科微创手术等特色专科和诊疗服务。同时加强硬件设备投入,添置冷刀刨削系统、中药熏蒸舱等设备,拓展服务项目。二是加强医疗质控管理。督促临床科室按指南、规范、流程进行诊疗,促进医疗质量同质化管理。加强医疗安全、多科室协作机制等核心制度的学习和落实,定期分析和评价医疗安全。制订重点病人管理规范,鼓励不良事件上报,提前介入有纠纷隐患的病例,对医疗纠纷实行事前预防、事中控制、事后整改的管理模式。三是强化护理质量的管理。以开展护理品质管理为抓手,梳理并规范护理制度及流程,不断改进服务理念,创新服务机制,优化团队建设,提升护士素质,加大业务培训。加强护理团队建设,创建科室特色服务,打造温馨病房,护理满意度达98.16%。

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