党建引领业务发展 谱写孕优崭新篇章
作者:孕产保健部 发布时间:2022-11-14 浏览:次
安庆市妇计中心是安庆城区孕前优生健康检查定点检查机构,优质服务是展示单位良好形象的窗口。2022年,安庆市妇计中心党委紧紧围绕“党支部”来下功夫、做文章、出成果,坚持党建与业务工作目标同向、部署同步、工作同力。为调动所在支部广大从事孕前优生健康检查的医护人员的积极性,中心第二党支部紧紧围绕党委的要求,发挥专业优势,不断创新服务形式,开展了一系列行之有效的服务提升活动,切实将党建优势转化为业务发展优势。孕前优生健康检查涉及单位多个部门,可谓“三多”(涉及科室多、涉及人员多、多个科室间业务交集多),第二党支部坚持“一盘棋”发展思路,主动联系孕前优生工作负责人将孕前保健特色专科建设工作纳入党支部整体发展规划中,作为党支部重点工作予以支持。
1、合理布局区域,便捷就诊流程,提供“一站式”服务。
为给患者提供温馨舒适私密的就诊空间,市妇计中心合理布局区域,便捷就诊流程,办公用房经过数次装修、改造后,房屋设施和专科科室的设置符合《国家免费孕前优生健康检查项目试点工作技术服务规范(试行)》相关要求,选择相对独立的区域配套设置男、女检查室、咨询指导室、健康教育室(人口学校)、资料室、检验室、超声检查室一应俱全,标识清晰醒目,为前来就诊的患者提供“一站式”服务。
2、服务细致入微,推行便民服务方便群众。
为了让优生优育的理念深入人心,市妇计中心在安庆市卫生健康委和中心官网上主动公示孕前检查机构地址、电话等相关信息,做到家喻户晓。广大医护人员经常提前到岗、推迟下班、各尽其责、各司其职,主动为广大参检对象提供一次性水杯、开水等,对于一些行动不便的对象,医护人员主动全程陪同。利用单位新购置的大彩电常态化播放优生优育科普片进行宣教并签名登记,仅2022年1-10月累计宣教签名达2199人次(其中孕前参检对象2164人次、陪同参检的居委会/村委会干部35人次)。数次进企业开展女职工开展“两癌”知识讲座,普及宫颈癌和乳腺癌的“三级预防策略”。
3、利用信息化手段,提供孕前检查结果提醒查询等服务,扩展便民服务空间。
为实现数据多跑路、患者少跑路,市妇计中心常态化利用信息化手段(电话、电子邮件等),提供孕前检查提醒查询等便民服务,针对在外地工作的孕前检查对象通过电子邮件发送电子版检查结果。仅2022年1-10月已累计电邮告知60余人次、电话告知40余人次、2022年前三季度300人次满意度调查“满意”和“基本满意”近100%。
近年来,市妇计中心通过党建品牌心连心构建全程热情服务体系,聚焦支部工作特点,面对面打造优生优育服务品牌,键对键以信息化聚力云端拓展服务空间,以党建推动孕前优生健康检查服务高质量发展,将中心党委的各项部署落在实处、提质增量,实现妇幼业务新发展。